SAP Fehler Analyse mit dem AIAssistant
Fehler schneller verstehen. Ursachen gezielter erkennen. SAP Operations effizienter unterstützen.
Fehlgeschlagene Wartungsprozesse gehören zu den aufwendigsten Aufgaben im SAP-Betrieb. Logs müssen geprüft, Systeminformationen zusammengesucht, technische Zusammenhänge bewertet und nächste Schritte abgeleitet werden. Genau hier unterstützt der AIAssistant von automatics.AI
Mit Execution Error Analytics analysiert der AIAssistant fehlgeschlagene automatics Executions direkt im operativen Kontext. Er kombiniert Execution-Logs, Workflow-Informationen, Systemdaten und spezialisiertes SAP-Basis-Know-how, um Fehler schneller verständlich zu machen und konkrete Handlungsempfehlungen bereitzustellen.
Wenn Fehlersuche zum Zeitfaktor wird
Ob Kernel-Change, Zertifikatsverteilung, Notes-Einspielung, DB-Patch oder individueller Custom-Workflow: Wenn eine Automatisierung fehlschlägt, beginnt häufig eine manuelle Analyse über verschiedene Datenquellen hinweg. Teams müssen:
Logmeldungen interpretieren
den Ablauf der Executions nachvollziehen
System- und Hostinformationen prüfen
technische Abhängigkeiten bewerten
Das kostet Zeit, bindet Experten und erschwert eine schnelle Reaktion im laufenden Betrieb. Mit dem AIAssistant von automatics.AI wird daraus ein planbarer, sicherer Prozess – zentral, automatisiert und auditfähig.
Execution Error Analytics für automatics Workflows
Klassische Fehleranalysen beginnen häufig mit einer einzelnen Logmeldung. Der AIAssistant geht weiter: Er betrachtet die Execution im Zusammenhang mit dem gesamten Workflow, dem betroffenen System, dem Host und der technischen Umgebung.
Das Ergebnis: weniger manuelle Recherche, besseres Verständnis der Fehlersituation und eine klarere Grundlage für die nächsten Schritte.
Analysiert alle automatics Execution
Von Standardprozessen bis zu Custom-Workflows. Fehlgeschlagene Executions werden direkt im Kontext analysiert, ohne dass Teams alle Informationen manuell zusammensuchen müssen.
Mehr Transparenz im Betrieb
Operative Abläufe, Systemzustände und Fehlersituationen werden klarer verständlich.
Berücksichtigt alle relevanten Logs
Fehlermeldungen werden nicht isoliert betrachtet.
Nutzt System- und Hostinformationen
CMDB-Daten liefern zusätzlichen technischen Kontext.
Geht über klassische Log-Analyse hinaus
Ursachen, Zusammenhänge und mögliche nächste Schritte werden nachvollziehbar dargestellt.
Reduziert manuelle Rechercheaufwände
Logs, Systemdaten und Workflow-Informationen werden zentral berücksichtigt und verständlich aufbereitet. Dadurch wird Wissen schneller verfügbar, Analysen beschleunigt und operative Expert können sich gezielter auf die Umsetzung konzentrieren.
So unterstützt der AIAssistant im Fehlerfall
1. Execution schlägt fehl
Eine mit automatics durchgeführte Automatisierung wird nicht erfolgreich abgeschlossen.
3. Der AIAssistant analysiert den Fehler
Der Assistent interpretiert die Fehlersituation im operativen Kontext und nutzt dafür SAP-Basis-, automatics- und Plattformwissen.
2. Relevante Informationen werden zusammengeführt
Logs, Workflow-Aufbau, Systeminformationen, Hostdaten und weitere technische Kontextinformationen werden für die Analyse berücksichtigt.
4. Ursachen und Zusammenhänge werden sichtbar
Teams erhalten eine verständliche Einordnung der Fehlersituation sowie Hinweise auf mögliche Ursachen.
5. Handlungs-empfehlungen unterstützen die Behebung
Der AIAssistant liefert konkrete nächste Schritte, um die weitere Analyse oder Fehlerbehebung gezielt voranzutreiben.
SAP-Informationen schneller verstehen und gezielt nutzen
Mit dem neuen AIAssistant erweitert automatics.AI die SmartSecOps Platform um eine intelligente Unterstützung für SAP-Betrieb, Security und Compliance. Die KI kann wichtige SAP-Assetinformationen aus der Systemlandschaft auslesen, einordnen und verständlich aufbereiten. Dazu gehören beispielsweise:
Systeminformationen
Datenbanken
Komponenten
Betriebssysteme
Instanzen
Zertifikate
Clients
Parameter und weitere relevante Betriebsdaten
Zusätzlich kann der AIAssistant auf Security- und Audit-Logs zugreifen und diese im jeweiligen Kontext interpretieren. Anwender müssen sich dadurch nicht mehr mühsam durch lange Tabellen, technische Listen oder komplexe Log-Auswertungen arbeiten. Stattdessen können sie einfache Fragen direkt an den Chatbot stellen – etwa zu auffälligen Aktivitäten, kritischen Systemzuständen, Zertifikatsrisiken, sicherheitsrelevanten Änderungen oder bestimmten Ereignissen in einem definierten Zeitraum.
Die Antwort wird strukturiert, verständlich und schnell ausgegeben. So erhalten SAP-Basis-, Security- und Compliance-Teams deutlich schneller einen belastbaren Überblick darüber, was in der Landschaft passiert ist, welche Systeme betroffen sind und welche nächsten Schritte sinnvoll sein können.
Der AIAssistant macht vorhandene Informationen damit nicht nur leichter zugänglich, sondern auch besser nutzbar. Aus technischen Rohdaten werden konkrete Erkenntnisse – ohne manuelles Filtern, Sortieren und Zusammenführen verschiedener Datenquellen.
Enterprise AI mit IBM
Warum automatics.AI?
Je komplexer SAP-Landschaften werden, desto wichtiger wird eine transparente und effiziente Fehleranalyse. Der AIAssistant macht fehlgeschlagene Executions nachvollziehbar, reduziert manuelle Analyseaufwände und unterstützt Teams dabei, schneller zu fundierten Entscheidungen zu kommen.
Mit Execution Error Analytics wird aus einer unklaren Fehlermeldung ein strukturierter Analyseprozess – direkt in automatics, im Kontext der jeweiligen Execution und unterstützt durch Enterprise AI von IBM.
EU-konformer Betrieb für datenschutzsensible Umgebungen
Für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Datenschutz und digitale Souveränität ist der AIAssistant konsequent auf den EU-konformen Betrieb ausgelegt.
Das Orchestrate Hosting erfolgt in der IBM Cloud Frankfurt, während das auf AWS Bedrock basierende LLM ebenfalls innerhalb der EU betrieben wird. Damit verbindet der AIAssistant moderne KI-Unterstützung mit einer sicheren, souveränen und verlässlichen Grundlage für den Einsatz in datenschutzsensiblen Unternehmensbereichen.
